Mon bac à ordures ménagères n’a pas été collecté

Mon bac à ordures ménagère n'a pas été collecté

La collecte peut ne pas être effectuée dans les cas suivants :
• Le bac a été sorti après le passage du camion. Il est conseillé de le sortir la veille au soir du jour de collecte.
• Je viens d’emménager mais je n’ai pas encore ouvert de compte auprès du service déchets.
• Le bac n’est pas équipé d’une puce électronique ou elle est défectueuse.
• Les déchets présentés dans le bac ne correspondent pas à des ordures ménagères.
• Un sac est fixé sur la collerette du bac.
• Les déchets sont tassés dans le bac.
• Les conditions climatiques ne permettent pas la circulation des véhicules de collecte en toute sécurité.

Si vous n’êtes pas concerné par l’un de ces cas, contactez le service déchets au 0810 05 10 20.

Rappel : Il n’y a pas de collecte les jours fériés

Pour aller plus loin
La collecte des ordure ménagères